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ENTREVISTA A FABIENNE MALER, Directora de Bureau Vallée España.

Su concepto, basado efmn espacios grandes y precios bajos, hace que sea conocida como el Decathlon de la papelería. Ahora, planea liderar el sector en España y en Europa.

Angélica Rincón 26/08/2016

 

“Bureau Vallée es fundamentalmente una cadena de franquicia. De las cerca de 300 tiendas solo 25 son propias”. Fabienne Maler, Directora de Bureau Vallé España.

Bureau Vallée, la franquicia gala de supermercados especializados en material escolar y de oficina llegó a España en el 2008 y hoy está a punto de abrir su establecimiento número 15. La intención de la marca es clara: consolidarse como el líder de las papelerías, no sólo en nuestro en país, sino en Europa.

Con una expansión articulada a través de puntos propios y franquiciados, la compañía cerró el 2015 con una facturación de 7 millones de euros, lo que representa una subida interanual del 30%. Hablamos con Fabienne Maler, directora de Bureau Vallée España, para profundizar en el modelo de negocio de esta enseña y en su proyección dentro de uno de los sectores más dinámicos hoy en franquicia en cuanto a aperturas.

EMPRENDEDORES: ¿En qué punto se encuentra Bureau Vallée en la actualidad?

FABIENNE MALER: Bureau Vallée tiene ya casi 300 puntos de venta en el mundo, principalmente en Francia. En España vamos a inaugurar en Valencia la tienda número 15, que supone la décima franquicia del país. El nuevo asociado proviene de la distribución alimentaria y abrirá una tienda urbana de tipo mediano, con una superficie de 500 metros cuadrados de sala de ventas y una zona de reprografía muy grande a preciosdiscount, para atender a los estudiantes de la zona.

EMP.: ¿Cuáles son las claves del éxito del negocio?

F.M.: Ofrecemos en un mismo espacio tipo supermercado, es decir, en formato autoservicio, todos los productos de papelería, material de oficina, cartuchos de tinta, mobiliario y tecnología que se necesiten para la oficina, la oficina en casa, los autónomos, los estudiantes, profesores…, durante todo el año. En este sentido, somos únicos en juntar, de forma tan especializada, la informática y cartuchos de tinta con la papelería.

El producto que comercializamos es de primera necesidad para muchas personas y ofrecemos todo en un espacio grande, moderno y con una oferta muy extensa. A todo lo anterior, sumamos unos precios bajos. Nos han llamado alguna vez el Decathlon de la papelería, por nuestro concepto de gran superficie especializada.

Otra de nuestras características es que no tenemos marca blanca. Confiamos desde hace más de 25 años en las mejores marcas europeas, valoramos sus procesos de fabricación e innovación. Gracias a una gestión muy eficiente de los costes y a la negociación de nuestras centrales de compra española y francesa, conseguimos los mejores precios de compra para las tiendas y, por tanto, de venta para nuestros clientes. Lo cierto es que luchamos cada céntimo y rebuscamos las mejores ofertas de los fabricantes.

Tampoco hay que pasar por alto que los franquiciados tienen libertad de compras dentro de un marco global, es decir, pueden adaptar su gama en clave local y privilegiar a los proveedores que consideren oportuno.

En definitiva, somos un modelo de gran distribución, márgenes bajos y gran rotación de clientes y artículos, tanto en nuestras tiendas grandes como pequeñas.

EMP.: ¿Cómo articula la compañía su crecimiento internacional?

F.M.: El desarrollo internacional es fundamental para la empresa. Desde principios del 2007, Bureau Vallée ha trabajado, sobre la base del modelo francés primigenio, en la adaptación de la gama de productos, la publicidad o el tipo de localización de las tiendas, entre otros aspectos. Este proceso de adaptación es crítico para cualquier firma internacional.

Hoy las tiendas españolas compran a marcas locales o a filiales de multinacionales el 70% de las referencias que venden. Cuando llegamos, esta cifra no alcanzaba el 30%.

Nuestra dimensión internacional permite, por otro lado, que fabricantes españoles tengan la oportunidad de vender a nuestros 240 centros del mercado francés.

EMP.: ¿Qué aporta el modelo de franquicia a la cadena?

F.M.: Nuestro negocio se enfoca el 50% a clientes particulares y el 50% a profesionales, como pymes o autónomos. Un franquiciado aporta a la tienda el conocimiento de su localidad, de los empresarios de su ciudad y conecta con ellos, porque también es empresario. Este vínculo que crea con los clientes es fundamental para el éxito del negocio. La pasión que aporta un franquiciado a su proyecto es clave.

Además, y aunque no lo parezca, la papelería es un producto muy técnico, lo que implica que los profesionales tienen sus necesidades, pero también los escolares. Las peticiones de material que hacen los profesores a los niños difieren muchísimo de una tienda a otra, incluso en la misma región. Debido a este fenómeno, el director de tienda o el franquiciado han de escuchar con detenimiento a sus clientes, con el objetivo de adaptar la gama de producto.

EMP.: La cadena crece a través de un doble concepto de tienda: urbano y gran superficie de periferia. ¿Qué resultado le ha dado esta estrategia?

F.M.: Estamos satisfechos, porque los dos modelos se complementan a la perfección y permiten implantarnos en cualquier tipo de población, independientemente del país en el que nos encontremos.

Detengámonos en los diferentes comportamientos de compra de los franceses y de los españoles. En Francia se vive mucho en la periferia de las ciudades, en casas aisladas y se utiliza el coche para todo, incluso para ir a comprar el pan, de ahí que proliferen zonas comerciales periféricas. Aquí es distinto, no es que los centros comerciales de las afueras no funcionen, pero la vida comercial de las ciudades y de los grandes núcleos se desarrolla en gran medida en el centro y sus barrios, con lo que la compra de proximidad es la protagonista. Por este motivo, nuestro formato City también está encajando muy bien en España.

En cualquier caso, cada formato tiene su público y su posible ubicación en función del tamaño de la zona. En Terrassa, por ejemplo, ciudad catalana de 200.000 habitantes, gestionamos una tienda de periferia con parking y otra en el centro ciudad, y los clientes no son los mismos. Hoy hay que ser omnicanal.

EMP.: ¿Y cuál es la diferencia entre el sector de papelerías en España y en Francia?

F.M.: En España, el 40% del consumo de papelería todavía se realiza en la papelería tradicional o en grupos de papelerías tradicionales, mientras en Francia esta cuota es del 15%. Otra diferencia es que los hipermercados galos contemplan unos precios más agresivos y despliegan una oferta más amplia tras finalizar la época de vuelta al cole.

Si nos detenemos en los suministradores de oficina, en España se está viviendo una concentración desde el principio de la crisis y muchos han desaparecido, un proceso que va a continuar. Aun así, este sector se encuentra más atomizado que en Francia.

Respecto al consumo, se nota el poder adquisitivo más bajo de unas empresas españolas que reaccionan frente al precio. Las súpertiendas, por otro lado, no están tan desarrolladas como en Francia, donde Bureau Vallée es líder, pero no el único operador en este segmento.

EMP.: Hace poco, la compañía inauguró un local en Sabadell de la mano de un reconocido empresario local del sector. ¿Qué representa esta alianza para la marca?

F.M.: El franquiciado de Sabadell es una persona encantadora que cogió el relevo familiar de una papelería con 65 años de historia. Lo cierto es que llevaba años con la certeza de que tenía que reinventarse, porque veía que sus ventas bajaban poco a poco.

Como decía antes, es la alianza perfecta entre un empresario que controla su ciudad, con muchos vínculos con el tejido económico local, y una marca como la nuestra, que le aporta un saber hacer en retail, publicidad, merchandising, internet, etc. que no tenía, además de una mejora de aproximadamente el 25% en sus precios de compra y nuevos proveedores.

Ahora bien, para que un papelero tradicional cambie su forma de vender y de hacer comercio, ha de ser abierto de mente y demostrar capacidad de superación.

EMP.: ¿En qué se va a diferenciar Bureau Vallé de sus competidores en esta temporada de regreso al cole?

F.M.: Desde que llegamos a España, hemos cambiado las reglas tácitas del mercado y evidentemente es la única manera de penetrar en un sector como éste y ganar espacio. A partir de aquí, ofrecemos precios discount en la tienda y, aún mucho más bajos, en nuestro folleto de vuelta al cole. Nos preparamos durante ocho meses para encontrar los artículos con mejor relación calidad-precio para un cliente a quien acercamos todas las novedades, sin olvidar que también trabajamos con los outlets de las marcas. Luchamos cada céntimo y lo reflejamos en el precio de venta.

EMP.: ¿Cuáles son los planes de la compañía para los próximos meses?

F.M.: Subrayar, en primer lugar, que España es nuestro segundo mercado, por importancia, después de Francia. El primer objetivo es, como el año pasado, crecer el 20% en esta vuelta al cole. También tenemos la ilusión de abrir nuestra nueva tienda en Valencia y abrir también, antes de fin de año, con el franquiciado que se ha unido a nosotros en Zaragoza. Queremos consolidar las franquicias existentes e ir poniendo en marcha entre 4 y 5 establecimientos por ejercicio.

A escala global, Bureau Vallée quiere pasar de ser el líder de las súpertiendas de material de oficina en Francia, a serlo en Europa. Para conseguirlo, contamos con un concepto fuerte y dinámico, con un verdadero saber hacer y con muchos empresarios asociados que participan en nuestras decisiones, con su pasión y sus experiencias.

Entrevista Publicada en : www.emprendedores.es

20 de Septiembre de 2016

 

EL 31 de Agosto Bureau Vallée llega a Valencia con más de 600M2 a su disposición.

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Bureau Vallée Valencia

El nuevo local que cuenta con más 600 metros cuadrados, abrió sus puertas al público el 31 de Agosto, en plena campaña de Vuelta al Cole.

El establecimiento situado en C/ Clariano, 18 junto a la zona Universitaria de Valencia, corre a cargo del Franquiciado Juan Carlos Adaid, y su equipo que lideran la tienda Bureau Vallée en formato City más grande que tendría  la firma en España.

Bureau Vallée Valencia, además de dar servicio a clientes particulares y profesionales,  en productos de material de oficina, escolar e informática ofrece un área de copistería especializada, de más de 150 metros cuadrados, pensada para atender las necesidades de todos los universitarios y profesionales aportando precio low cost de reprografía.

Un oferta amplia con precios bajos todo el año, artículos de primeras marcas españolas y europeas son el pilar de Bureau Vallée para fidelizar a sus clientes.

Bureau Vallée, con un proyecto ambicioso de expansión en España, suma hoy 15 tiendas, entre propias y franquiciadas, distribuidas por todo el territorio nacional, llegando a estar presente en Cataluña, Madrid, Murcia y Comunidad valenciana. La marca líder Europea y primera red francesa de supermercados de papelería, material de oficina i escolar consolida su crecimiento con cerca de 300 tiendas en el mundo.

Bureau Vallée Central

Agosto 2016

BARCELONA, 12 Juny 2016 (EUROPA PRESS) –

bureau-vallee-navidadLa cadena francesa de supermercats de papereria, material d’oficina i electrònica Bureau Vallée va augmentar en gairebé un 30% les vendes a Espanya el 2015, aconseguint el seu objectiu d’arribar a set milions de facturació a través dels seus 14 establiments: cinc propis i nou franquiciats.

La companyia aposta per créixer a Espanya amb l’impuls de les franquícies –vol tenir 50 botigues per a 2020–, i en va obrir quatre el 2015, a les quals se sumaran quatre més aquest 2016, ha explicat a Europa Press la directora general de la firma a Espanya, Fabienne Maler.

La majoria de locals actuals es troben a Catalunya (11), ja que la seu per al país és a Vilanova i la Geltrú (Barcelona), però preveu anar augmentant la seva presència territorial fins a cobrir tot Espanya amb una estratègia de “taca d’oli”, ja que els potencials franquiciats s’interessen pel negoci quan descobreixen alguna de les botigues.

Les obertures de 2015 han estat a Barcelona, Igualada, Sabadell (Barcelona) i Elx (Alacant), i les de 2016 corresponen a Saragossa, València, Madrid –botiga pròpia– i un altre lloc per decidir.

Bureau Vallée, que es basa a oferir primeres marques a baixos preus pels seus costos d’estructura ajustats en no tenir magatzem i fer directament les comandes als proveïdors –el 70% d’Espanya–, ven tant a particulars com a professionals (especialment autònoms i microempreses).

Té més de 12.000 referències de productes entre papereria, material escolar, impressió, informàtica, mobiliari d’oficina i telefonia, i des de fa un any la seva web permet fer comandes a recollir a la botiga elegida en dues hores.

COPISTERIA I IPHONES SEMINOUS

El grup, que va desembarcar a Espanya el 2008 i va començar a obrir franquícies el 2013, també ofereix serveis de copisteria, incloent l’opció d’autoservei per a impressió, fotocòpies i enquadernació.

“Hem crescut un 50% en copisteria el 2015, i en el futur es desenvoluparà més perquè els joves tenen mentalitat d’ús més que de propietat i utilitzen molt l’autoservei perquè no tenen impressora a casa”.

També va funcionar molt bé al Nadal la venda d’iPhones seminous, tot i que l’electrònica està bastant estancada “perquè la gent ja està molt equipada”.

La papereria suposa el 50% de la facturació, amb protagonisme de la ‘tornada a l’escola’, i en els últims sis mesos estan creixent notablement les vendes a clients que tenen o inicien un negoci, cosa que que per a Maller és la confirmació que està millorant l’economia espanyola.

La venda de cartutxos de tinta té un pes de més del 25% en el negoci, i és que Bureau Vallée és el primer comprador de França en compatibles i el quart en originals, només superada per tres cadenes d’hipermercats, per la qual cosa pot oferir preus molt reduïts.

Bureau Vallée té dos models de botiga: d’
entre 150 i 200 metres quadrats en entorns urbans, i grans superfícies amb aparcament d’uns 500 metres quadrats a la perifèria; a França es dóna més el gran format a la perifèria, i a Espanya tenen més èxit les botigues urbanes.

Enllaç de la  publicació de l’ article pot fer click AQUÍ

ORIOL VIVES_ Sabadell

Oriol Vives, Bureau Vallée Sabadell

La cadena francesa Bureau Vallée pone en marcha un nuevo formato de franquicia aliándose con establecimientos tradicionales

Una tienda creada hace 65 años en Sabadell estrena la iniciativa en España

 

 

 

Cada vez es más difícil encontrar las papelerías tradicionales de barrio. La crisis y los nuevos hábitos de consumo han pasado por encima de ellas como un rodillo. Los establecimientos que quedan en pie se ven obligados a reinventarse para y buscar alianzas. Es lo que ha hecho la Oriol Vives Fayos, tercera generación de una familia que puso en marcha una papelería en Sabadell hace 65 años. La solución encontrada ha sido integrarse en la cadena francesaBureau Vallée pero manteniendo la personalidad propia.

En el cartel de la tienda se puede leer Bureau Vallée by Fayos. “Después de estudiar el caso, se nos ocurrió una fórmula de contrato de franquiciado mixto en el que el propietario aporta la experiencia de la papelería familiar y sus clientes y Bureau Vallée el conocimiento comercial”, explica Fabienne Maller, directora general de la compañía en España.

El responsable de la papelería Fayos de Sabadell se vio en la encrucijada sobre el futuro del negocio familiar con motivo del cambio del viejo alquiler de la LAU. “Los ingresos y los beneficios habían ido bajando con la crisis y era el momento de replantearse el negocio”, asegura Oriol Vives, que subraya que la cifra de papelerías tradicionales de Sabadell ha caído de unas 300 a una decena. La experiencia del nuevo formato ha permitido aumentar su volumen de negocio y doblar la plantilla hasta seis empleados.

Para Maller, se trata de una fórmula interesante para las dos partes implicadas que tiene potencial de crecimiento. El fundador de la cadena, Bruno Peyroles, dio el visto bueno a esta nueva modalidad de franquicia mixta, que permite más flexibilidad de lo habitual a los emprendedores.

CRECIMIENTO DEL 30%

La cadena sigue registrando un fuerte crecimiento en España del 30% anual gracias a su política de precios bajos combinada con la venta de mobiliario y artículos de electrónica. De las 14 tiendas con las que cuenta ahora, con una facturación de siete millones de euros en el 2015, pasará a 18 establecimientos y nueve millones de ingresos. A nivel global, la cadena suma 270 tiendas y 300 millones de facturación.

Detrás de este incremento también hay “una mejora en la alegría del consumo de las familias” que se aprecia en momentos clave como la vuelta al cole, con un gasto medio en material escolar de unos 100 euros.

En la hoja de ruta de la empresa también se encuentra adentrarse en la tendencia en auge de los centros de ‘coworking‘ aprovechando el fuerte aumento de los ingresos por servicios que ya ofrece en algunos de sus centros. Además, la venta ‘online’ ya es una realidad para la cadena.

Antonio Fuentes

El Periódico de Cataluña,

14 de Junio de 2016

President de la Generalitat, Carles Puigdemont

President de la Generalitat, Carles Puigdemont

Bureau Vallée Vilafranca y Vilanova i la Geltrú, presentes el 25ª Edición de “La Nit de l’ Empresa” 2016, el encuentro de referencia empresarial en la comarca organizado por ADEPG (Asociación de Empresarios del Penedés- Garraf),

La gala, celebrada el 29 de Abril en Hotel Melià Sitges, presidida por el President de la Generalitat, Carles Puigdemont  congregó a buena parte de empresarios y directivos, representantes políticos e instituciones de la demarcación Penedés- Garraf.

Raúl Jané y Carme Serrano, Franquiciados de Vilafranca, y Enric Canudo y Josune Osa, como representantes de Bureau Vallée Vilanova asistieron a la entrega de premios de L’ Adepg, entre los que destacaron el Premio “Estrella Emprendedora”, promovido por las mujeres empresarias, y el galardón al “Joven Emprendedor”.

Bureau Vallée, en su trayectoria empresarial ha apostado siempre por dar un servicio al autónomo y la empresa con una gran oferta de productos pensados para el profesional. Según Josune Osa, Responsable de Compras de Papelería de Bureau Vallée, el cliente profesional es siempre una prioridad para nosotros, entendemos sus necesidades y aportamos servicios y productos adaptados siempre al momento.

Raúl Jané, Carme Serrano Franquiciados de Vilafranca, y Josune Osa, Enric Canudo de Vilanova

Raúl Jané, Carme Serrano Franquiciados de Vilafranca, y Josune Osa, Enric Canudo de Vilanova

Bureau Vallée, 29 de Abril de 2016

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bureau Vallée inició el pasado 19 de agosto su gran campaña de Vuelta al Cole, que se extenderá hasta finales de septiembre.

Los clientes de las 12 tiendas actuales de Bureau Vallée, podrán disfrutar en estos días de un gran surtido de productos y marcas especialmente para su retorno a la escuela. ¡Y a precios imbatibles, como es costumbre en Bureau Vallée!

VAC

La Franquicia Bureau Vallée está preparando nuevas presentaciones para aquellas personas interesadas en abrir un establecimiento Bureau Vallée, ya sea en formato urbano o periferia.

En las mismas se explica el modelo de negocio, sus ventajas, y todo aquello que es necesario para la completa información del candidato.

En estos momentos la enseña se encuentra inmersa en plena expansión y está ultimando la apertura de tres nuevas tiendas.

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El IMOCA 60 Bureau Vallée ha atracado en Barcelona por primera vez, donde además de continuar con su preparación para la Transat Jacques Vabre 2015 se ha presentado ante la prensa.

Bureau Vallée, franquicia especializada en material de oficina y escolar, cartuchos, informática, high tech y mobiliario, patrocina del barco liderado por Louis Burton. Su visita en Marina Port Vell de Barcelona tuvo lugar los pasados días 16 i 17 de julio. Es la primera vez que recala en España y lo hace como símbolo de apoyo a la expansión de la cadena en nuestro país.

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publicado en el Pediodico de Catalunya el 16/05/2015

El grupo Bureau Vallee entró en España poco antes de que empezara la recesión y ya cuenta con 10 tiendas.

La marca abrirá cinco establecimientos este año y facturará siete millones.

Las típicas papelerías de barrio o de pueblo han sufrido los rigores de la crisis. La tasa de desaparición de esos comercios de proximidad ha sido elevada desde el 2008 debido a las dificultades de asumir los costes con unos ingresos menguantes. Sin embargo, justo unos meses antes de que estallara la recesión, abrió la primera tienda en España de la cadena francesa de papelerías Bureau Vallée.

Ese establecimiento pionero se encuentra en Vilanova i la Geltrú y ha dado pie a la apertura de otras nueve tiendas y a la ubicación de la sede central de la filial española de la cadena en la misma ciudad de la comarca del Garraf. El grupo llegó a los cinco millones de facturación en el 2014 y se ha marcado como objetivo alcanzar los siete millones durante este ejercicio con la apertura de cinco nuevos establecimientos.

El concepto de negocio de nuestras tiendas es muy adecuado para un periodo como la actual crisis porque es cuando la gente se fija más en el precio de lo que compra, explica Fabienne Maler , directora general de Bureau Vallée España.

La marca basa su competitividad en un mercado muy disputado en precios bajos con productos de marca en un formato de tiendas de unos 500 metros cuadrados en las que además de poder comprar una cartulina por tres céntimos es posible encontrar material informático y muebles de oficina que pueden costar mucho más junto a áreas de autoservicio para trabajar y fotocopiar y encuadernar documentos, una combinación que se sale del concepto de negocio habitual de una papelería.

La idea se le ocurrió a Bruno Peyroles mientras trabajaba como director de un hipermercado Alcampo en Francia y después de un viaje a EEUU en el que conoció de primera mano los establecimientos de la cadena Office Depot. En 1990 abrió su primera tienda de Bureau Vallée y ahora ya cuenta con un grupo formado por 230 tiendas.

La expansión de la compañía se centra este año en España, que se ha convertido en el segundo mercado después de Francia. De momento ya tiene casi a punto la apertura de dos tiendas en Barcelona y Alicante y busca emplazamientos para otras tres.

El crecimiento se produce en régimen de franquicia, en el que ya se encuentran la mitad de los comercios. Uno de esos franquiciados Joan Pons destaca que, a pesar de la fuerte inversión que supone disponer de un local de una superficie de 500 metros cuadrados, tiene flexibilidad de poder comprar directamente a los proveedores con un descuento negociado por la cadena y así adaptar la oferta a la demanda en cada zona.

Bureau Vallée estará presente en la Feria Internacional de la Franquicia de Madrid (recinto IFEMA), los días 23, 24 y 25 de abril, siendo Expofranquicia una feria de referencia en el sector que ofrece al visitante grandes oportunidades de negocio.

Bureau Vallée, la franquicia especializada en material de oficina y escolar, cartuchos, informática, high tech y mobiliario, cerró el ejercicio 2014 en España con 10 tiendas y un incremento del 50% en su facturación respecto a 2013 cumpliendo así con sus previsiones al abrir 3 nuevos centros.

Según su Directora General para España, Fabienne Maler: “El éxito que conoce la Franquicia Bureau Vallée desde hace 26 años tiene como primer fundamento su concepto  innovador de supermercado de marcas a precios “Discount”. Conseguimos llegar a las 250 tiendas actuales porque el crecimiento se construye conjuntamente con nuestros franquiciados. Nuestra fuerza es la transparencia que les aportamos desde el primer día y su participación activa en las decisiones estratégicas de la red. También gozan de unas condiciones de compras de un grupo europeo muy potente, tienen mucha libertad de actuación en sus tiendas a la vez que ofrecemos un apoyo continuo e individualizado durante toda la duración del contrato y una política comercial y publicitaria muy trabajadas desde central. Bureau Vallée es un grupo muy fuerte que aporta un negocio duradero a sus franquiciados“.

Después de abrir dos nuevas tiendas en Cataluña y una en la Comunidad de Madrid, la enseña tiene prevista la apertura de 5 nuevos centros en 2015, en sus dos formatos de tienda (urbano y mediana superficie de periferia), lo que supone un gran afianzamiento en España.

Fachada